Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données le site beavers-agency.fr collecte, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui nous les confions et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site et à sa préproduction, preprod.beavers-agency.fr.

Qui est responsable de vos données

Beavers, SARL au capital de 150 €, 74 avenue Mozart, 83520 Roquebrune-sur-Argens, RCS Fréjus 853 663 334, représentée par Lucas Attali, cogérant.
Contact pour toute question sur vos données : contact@beavers-agency.fr.
Beavers n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Lucas Attali traite personnellement les demandes.

Ce que nous collectons et pourquoi

Votre demande de contact

Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons : votre prénom, votre nom, votre email, votre entreprise, votre fonction et votre site si vous les indiquez, votre message, le type de demande, la tranche de budget ou d'enveloppe et le type de clientèle que vous avez choisis. Nous recevons aussi, sans les afficher : la langue du formulaire, la page d'où vous venez, la source de votre visite si elle provient d'un lien de campagne, et l'état de vos choix de cookies.

Ces informations servent à vous répondre, à orienter votre demande vers la bonne personne et à préparer notre premier échange. Un classement automatique interne indique à l'équipe si la demande correspond à nos critères d'intervention. Ce classement ne décide de rien : chaque demande reçoit une réponse d'une personne de l'équipe.

Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles qui nous sont adressées.

Votre demande est enregistrée dans notre outil de suivi des contacts (Brevo) et transmise à l'équipe par notre messagerie interne (Slack). Les échanges qui suivent ont lieu depuis nos boîtes email professionnelles (Google Workspace).

Nous n'utilisons pas votre adresse pour vous envoyer des communications commerciales sans votre accord. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

L'email de confirmation

Juste après l'envoi du formulaire, vous recevez un email qui récapitule votre demande et indique qui vous répond. Il est envoyé par Brevo, au nom de la personne qui suivra votre demande. Brevo y ajoute un suivi d'ouverture et de clic, que nous ne pouvons pas désactiver à ce jour.

Base légale : notre intérêt légitime à vous confirmer la bonne réception de votre demande.

La mesure d'audience sans cookie

Nous mesurons la fréquentation du site avec Vercel Web Analytics : pages vues, site d'origine de la visite, type d'appareil, pays, et quelques actions anonymes (clic sur un bouton, envoi du formulaire). Cet outil ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien sur votre appareil. Les statistiques servent uniquement à savoir quelles pages sont lues et à améliorer le site. Elles ne sont croisées avec aucune autre donnée et ne servent à aucune publicité.

Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'audience du site. Conformément aux lignes directrices de la CNIL sur la mesure d'audience, cette mesure strictement statistique ne demande pas votre consentement.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment :

Votre opposition est enregistrée dans ce navigateur uniquement. Elle est à refaire sur un autre navigateur ou après effacement des données du site.

La mesure détaillée, avec votre accord

Si vous acceptez la catégorie « Mesure d'audience détaillée » du bandeau de cookies, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser plus finement votre navigation : enchaînement des pages, durée de la visite, étapes du formulaire. Google Analytics est servi depuis notre propre sous-domaine, mesure.beavers-agency.fr, par un serveur situé dans l'Union européenne et géré par Stape. Ce serveur reçoit les données avant de les transmettre à Google, ce qui nous permet de contrôler ce qui est envoyé. Aucune donnée d'identification directe (nom, email, message) n'est transmise à Google.

Sans votre accord, rien de tout cela n'est chargé. Les fonctions publicitaires de Google Analytics sont désactivées.

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos choix de cookies

Nous enregistrons votre choix dans un cookie (bv_consent) pour ne pas vous le redemander à chaque page, et pour pouvoir prouver que nous le respectons. Votre choix et la version du bandeau sont joints à votre demande de contact si vous en envoyez une.

Base légale : l'obligation de pouvoir démontrer votre consentement (article 7 du RGPD).

La sécurité du site

Pour protéger le formulaire contre les envois automatisés, notre hébergeur limite le nombre de requêtes par adresse IP et nous vérifions le délai entre l'ouverture et l'envoi du formulaire. Les journaux techniques du site enregistrent le déroulement de chaque demande (réussite ou échec de chaque étape, durée), sans votre nom, votre email ni votre message. L'hébergeur enregistre de son côté, comme tout serveur web, l'adresse IP et la page demandée.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les témoignages de clients

Les avis de clients publiés sur le site, avec le nom et la fonction de leur auteur, le sont avec l'autorisation écrite de chaque personne. Cette autorisation peut être retirée à tout moment par email : l'avis est alors retiré du site.

Base légale : le consentement de la personne.

Qui reçoit vos données

Vos données sont lues par Lucas Attali et Marie-Claire Blaizot, cogérants de Beavers, et, si votre projet le nécessite, par les spécialistes qui travaillent avec nous sous engagement de confidentialité.

Nous confions certains traitements à des prestataires, qui agissent sur nos instructions :

Prestataire	Rôle	Localisation des données
Vercel Inc.	hébergement du site, formulaire, mesure d'audience sans cookie	États-Unis et réseau mondial ; fonctions serveur à Paris
Sendinblue SAS (Brevo)	suivi des contacts, email de confirmation	Union européenne
Slack Technologies	messagerie interne de l'équipe	États-Unis
Google Ireland Limited	boîtes email professionnelles (Google Workspace) ; Google Analytics 4, avec votre accord	Union européenne et États-Unis
Stape Europe OÜ	serveur de mesure mesure.beavers-agency.fr, avec votre accord	Union européenne

Transferts hors de l'Union européenne

Vercel, Slack et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues dans leurs contrats.

Combien de temps nous gardons vos données

Données	Durée
Demande de contact et échanges qui suivent	3 ans après notre dernier échange à votre initiative, puis suppression
Si vous devenez client	durée de la relation commerciale, puis 3 ans ; les devis et factures sont conservés 10 ans, comme la loi l'impose
Message de notification dans Slack	1 an, puis suppression automatique
Email de confirmation	même durée que la demande
Mesure d'audience sans cookie	statistiques consultables pendant la fenêtre de rapport de Vercel
Google Analytics 4	données conservées 14 mois ; cookies valables 13 mois au plus
Choix de cookies (cookie bv_consent)	6 mois, puis votre choix vous est redemandé
Journaux techniques	durée courte fixée par l'hébergeur
Témoignages clients	tant que l'avis est publié ; l'autorisation est conservée 5 ans après son retrait, à titre de preuve

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier ou compléter ;
• les faire effacer ;
• vous opposer à leur traitement, notamment à la mesure d'audience sans cookie ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par une machine, quand le traitement repose sur votre consentement ;
• retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@beavers-agency.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous ne vous demandons un justificatif d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Cookies et traceurs

Sans votre consentement

Nom	Émetteur	Rôle	Durée
bv_consent	beavers-agency.fr	enregistre votre choix de cookies	6 mois
bv_audience_off (stockage local)	beavers-agency.fr	enregistre votre opposition à la mesure d'audience sans cookie, si vous l'exprimez	jusqu'à effacement

La mesure d'audience Vercel Web Analytics ne dépose ni cookie ni identifiant sur votre appareil. Aucun script tiers n'est chargé avant votre choix. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : aucune requête n'est envoyée à Google Fonts.

Avec votre consentement « Mesure d'audience détaillée »

Nom	Émetteur	Rôle	Durée
_ga	beavers-agency.fr	distingue les visiteurs dans Google Analytics 4	13 mois
_ga_{identifiant}	beavers-agency.fr	conserve l'état de la session dans Google Analytics 4	13 mois

Ces cookies sont déposés sur notre propre domaine et lus par notre serveur de mesure.

Modifier ou retirer votre choix

Cliquez sur « Gérer mes cookies », en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, Google Analytics cesse de fonctionner immédiatement et les cookies _ga sont supprimés de votre navigateur.

Liens vers d'autres sites

Le site ne contient aucun bouton de partage ni module de réseau social. Les liens vers LinkedIn ou vers les sites de nos clients sont de simples liens : la politique de confidentialité du site visité s'applique dès que vous le rejoignez.

Modifications

Nous mettons cette page à jour quand nos traitements changent. Si un changement modifie ce à quoi vous avez consenti, le bandeau de cookies vous est présenté à nouveau.